あんしん通販薬局でのキャンセル対応について

あんしん通販薬局でのキャンセル対応について

あんしん通販薬局では、入金前であればキャンセルを受け付けてくれます。ホームページから注文する際に銀行振り込みや、コンビニ決済を選んだ方は、送金前ならキャンセルが可能だということです。

 

しかし、クレジットカードで決算してしまった場合には、送金手続きが始まってしまっているために、注文と同時にキャンセルを行うことができなくなってしまいます

 

また、注文者の都合により、商品を受け取ることができなかった場合などは、再度商品を送ってもらうために2000円を支払う必要があります。そうしないと、注文した商品は、発送元に送り返されており、そのまま商品が到着しないということとなります。

 

このことを知らない人は、商品の受け取りが正常に完了しなかった事態を把握することができずに、「注文した品物が届かない」という考えを持ってしまうことがあるようです。

 

実際には、商品を受け取ることができなかったので、品物が送り返されており、再度発送の手続きをすることにより、商品を受け取ることができるようになるのです。そうならないようにポストなどに不在表が入っていないかを、チェックするようにしましょう。

 

基本的に個人輸入の注文に関しては、入金が確認され次第発送手続きが始まります。この瞬間からキャンセルの申し込みは受け付けてくれないことが多いです。

 

あんしん通販薬局でも、ホームページにはキャンセルに関する記載がありますので、注文の前に確認するようにしてください。